Wir informieren Sie über die Auswirkungen des Coronavirus auf den Blumen- und Pflanzenmarkt
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Markt-Update Freitag 19. Juni 2020

In diesem Markt-Update können Sie mehr über die Auswirkungen der Coronakrise auf den niederländischen und internationalen Blumen- und Pflanzenmarkt lesen.

Dies ist auch das letzte Markt-Update. Ab nächster Woche werden wir die wichtigsten (Markt-)Informationen in den wöchentlichen Newsletter von Royal FloraHolland integrieren. Sie werden diese am Donnerstag erhalten. Erhalten Sie den Newsletter von Royal FloraHolland noch nicht? Dann melden Sie sich jetzt an. 


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In diesem Markt-Update:

 

Marktentwicklungen Woche 25 2020 

Der Gesamtumsatz (Uhr und direkt) dieser Woche beläuft sich auf 95,89 Millionen Euro. Das sind 29,9% mehr als in der gleichen Woche des vergangenen Jahres (Woche 25 2019). Der Gesamtumsatz der letzten Woche betrug 97,63 Millionen.

Der Uhrenumsatz dieser Woche beträgt 38,65 Millionen. Das sind 23,3% mehr als in der gleichen Woche des Vorjahres. Insgesamt wurden mehr als 97,0 Millionen Einheiten für die Uhr geliefert. Von dem Angebot dieser Woche wurden 0,4% nicht verkauft (0,4% Schnittblumen, 0,1% Zimmerpflanzen und 0,4% Gartenpflanzen). Der höhere Uhrenumsatz ist hauptsächlich auf die außergewöhnlich gute Preisgestaltung zurückzuführen, die um 39,2% höher ist als im Vorjahr.


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Online-Mitgliedersitzungen: Gemeinsam stark durch die Krise

2. Juli für deutsche Mitglieder und Anlieferer
Von Montag, dem 22. Juni, bis einschl. Donnerstag, dem 2. Juli 2020, organisiert der Mitgliederrat von Royal FloraHolland eine Reihe von Mitgliedersitzungen für die Mitglieder von Royal FloraHolland. Die Sitzungen finden wegen der Coronakrise online statt. Die Sitzung am 2. Juli ist speziell für unsere deutschen Mitglieder. Auch Anlieferer (nicht-Mitglieder) sind herzlich eingeladen teil zu nehmen. 

Die Coronakrise hat für uns alle Probleme und neue Situationen geschaffen. Wir möchten mit Ihnen zurück und nach vorne blicken. Wie läuft es in der Genossenschaft und wie geht es Ihren Gärtner-Kollegen? Welche Lehren können wir aus dieser Zeit ziehen? Und was bedeutet das für Ihre und unsere Zukunft?


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Marktentwicklungen international

Die wichtigsten Länder-Updates von heute:

Europa
Vier Organisationen, die die verschiedenen Segmente des Zierpflanzensektors in der EU vertreten (Union Fleurs, ENA, AREFLH und COPA-COGECA), haben bei ihren Mitgliedern die wirtschaftlichen Auswirkungen der Coronakrise untersucht. Zentrale Frage: Wie viel haben Sie in den Monaten März und April 2020 verpasst? Kurze Antwort: 4,12 Milliarden Euro, das sind knapp 10% des gesamten Jahresumsatzes. (Quelle: BP news, 17-06-2020)

Die Niederlande
Der durch die Coronakrise verursachte Schaden für Zierpflanzen-, Blumenzwiebel- und Baumschulbetriebe in der Europäischen Union beläuft sich auf 4,12 Milliarden Euro. Dies geht aus Untersuchungen hervor, die von den Handelsorganisationen Union Fleurs, ENA, AREFLH und COPA COGECA unter ihren Mitgliedern durchgeführt wurden. Nach Angaben der vier europäischen Organisationen sind der Blumenzuchtsektor und der Markt stark betroffen und gestört. Der Verlust der Teilsektoren Schnittblumen, Topfpflanzen, Blumenzwiebeln und Baumschulprodukten in 17 EU-Ländern belief sich im März und April auf 4,12 Milliarden Euro. Dies entspricht 10% des gesamten Marktwertes dieser Teilsektoren in der EU. (Quelle: De Bloemisterij, 16-06-2020)

Der Phalaenopsismarkt begann sich gerade zu erholen, als das Coronavirus in den Weg geriet. Zu Beginn der Krise warfen die niederländischen Gärtnerr etwa 1,5 bis 1,8 Millionen Pflanzen weg. Die Preise steigen jetzt wieder, aber es gibt immer noch Sorgen wegen verspäteter Zahlungen. Die Gärtner konzentrieren sich auf neue Verkaufskonzepte und steigern ihre Effizienz. Ihnen ist klar, dass Covid-19 den Markt immer noch sehr instabil macht. Was ist, wenn Länder wieder anfangen, ihre Grenzen zu schließen? Mehrere Fachleute in der Branche sagen, dass in den kommenden Monaten viel von der Preisgestaltung abhängen wird. (Quelle: FloriBusiness, 16-06-2020)

Deutschland
Die deutsche Regierung hat große Stützungspakete zur Stimulierung der Wirtschaft und zur Unterstützung von Unternehmern verfügbar gestellt, aber dies hat die deutsche Wirtschaft nicht davor bewahrt, in eine tiefe Rezession zu fallen, die noch einige Zeit andauern wird. (Quelle: Netzwerk der Landwirtschaftsattachés des Ministeriums für Landwirtschaft, Natur und Lebensmittelqualität, 17-06-2020)

Obwohl die Versorgung der Supermärkte aus logistischen Gründen und Hamsterkäufen der Verbraucher eine Zeitlang unter Druck stand, war die Lebensmittelversorgung in Deutschland nie gefährdet. Die Grenze zu den Niederlanden war durchgehend offen, und Transporte von Lebensmitteln konnten im Allgemeinen ungehindert stattfinden. Die Corona-Krise hat dazu geführt, dass Themen wie Agrotransport, Produktion im eigenen Land/in der eigenen Region, Digitalisierung und Online-Kauf, Kaufverhalten der Verbraucher, Verfügbarkeit von Wanderarbeitern und insbesondere deren Lebens- und Arbeitsbedingungen besondere Aufmerksamkeit erhalten haben. Dort wurden sowohl Schwachstellen als auch Chancen identifiziert. (Quelle: Netzwerk der Landwirtschaftsattachés des Ministeriums für Landwirtschaft, Natur und Lebensmittelqualität, 17-06-2020)

Die Corona-Maßnahmen haben aufgrund der Schließung von Restaurants, Kantinen, Blumenläden, Veranstaltungen, Messen usw. in Deutschland zu einem starken (vorübergehenden) Rückgang der Absatzmöglichkeiten für niederländische Unternehmer geführt. Diese wird nicht sofort wieder ihre volle Stärke erreichen, da die Aktivitäten schrittweise wieder aufgenommen werden und mehrere Unternehmer gezwungen waren, ihre Geschäfte einzustellen. Unternehmen und Organisationen, die schnell auf die neue Situation reagieren können, z.B. indem sie Online-Aktivitäten anbieten, einen Lieferservice einrichten oder ihr Produkt anpassen, haben eine größere Überlebenschance als weniger flexible Unternehmen, die weniger geschickt darin sind, ihre Kunden auf neuen Wegen zu erreichen. (Quelle: Netzwerk der Landwirtschaftsattachés des Ministeriums für Landwirtschaft, Natur und Lebensmittelqualität, 17-06-2020)

GROßBRITANNIEN
Rückblickend auf die letzten Monate waren Störungen vor allem durch das Verschwinden des heimischen Foodservice-Marktes (das Gaststättengewerbe wird frühestens am 4. Juli wieder geöffnet), die Zwangsschließung von Gartencentern und Blumenläden und Kapazitätsengpässe durch krankheitsbedingte Ausfälle oder fehlende Saisonarbeiter verursacht. Insgesamt scheint der internationale Handel mit dem Vereinigten Königreich begrenzter zu sein, was durch die Politik der offenen Grenzen der Regierung zumindest für den Güterverkehr und die damit verbundenen Dienstleistungen begünstigt wird. Die Supermärkte haben enorme Kapazitätserweiterungen bei ihren Lieferdiensten erreicht. Im Blumen- und Lebensmittelgartenbau wurde das niederländische Unterstützungspaket mit großer Eifersucht betrachtet. Im Vereinigten Königreich gibt es keine Entschädigung für diese Sektoren, und nun gibt es auch Berichte über niederländische Exporteure, die in der Lage waren, die Lücken in den Beständen der britischen Gartenzentren zu füllen. (Quelle: Netzwerk der Landwirtschaftsattachés des Ministeriums für Landwirtschaft, Natur und Lebensmittelqualität, 17-06-2020)

Das Vereinigte Königreich sollte zusätzliche Xylella-Anforderungen für Pflanzenmaterial zurückziehen. Die Europäische Kommission entschied, dass die zusätzlichen Xylella-Anforderungen des Vereinigten Königreichs (UK) im Widerspruch zum Binnenmarkt stehen und dass das Vereinigte Königreich sie bis zum 20. Juni 2020 aufheben sollte. Es gibt keine Handelsbeschränkungen mehr. Dies bedeutet, dass der Handel mit Lavandula sp., Nerium oleander und Rosmarinus officinalis ohne Pflanzenpass mit dem PZ-Code XYLEFA oder Xylella fastidiosa wieder möglich ist. (Quelle: BP News, 12-06-2020) 

Frankreich
Ernährungssouveränität und ein mächtiges Europa; "Souveränität" ist ein Begriff, der in Frankreich nach der Krise der Covid-19 stark nachklingt. Souveränität im Bereich der öffentlichen Gesundheit, aber auch im Bereich der Landwirtschaft. Die Krise hat Schwächen offenbart und Frankreich klar gemacht, dass es nicht von Drittländern abhängig sein will. Der Ruf nach Autonomie - sowohl auf nationaler als auch auf europäischer Ebene - wird also immer lauter. 

Das französische Ministerium für Landwirtschaft und Ernährung nimmt eine etwas ausgewogenere Position ein und sagt, dass in der Post-Corona-Ära verschiedene Landwirtschaftsmodelle koexistieren können und sollen, von groß bis klein, von ökologisch bis konventionell. Das Ministerium hat eine realistische Sicht der Dinge: Die Landwirtschaft ist eine Wirtschaftstätigkeit, die von der Wettbewerbsfähigkeit profitiert. Es ist eine Utopie zu glauben, dass Frankreich zu 100% autonom sein kann. Frankreich bleibt nachwievor importieren und exportieren. 

Aber das Sprichwort "Verschwende nie eine gute Krise" ist auch in Frankreich bekannt: Die Menschen wollen die Krise nutzen, um die Nachhaltigkeit der Wirtschaft und damit auch der Landwirtschaft zu fördern. Und das mag ein wenig kosten: Frankreich stellt 500 Milliarden Euro für Unterstützungsmaßnahmen bereit. Präsident Macron bemüht sich um den Wiederaufbau einer starken, nachhaltigen und unabhängigen Wirtschaft. In seiner Rede vor dem Volk am 14. Juni sprach er von einem so genannten ‘Pacte productif‘, was bedeutet, dass die französische Regierung mehr in die digitale Technologie, die Industrie und die Landwirtschaft investieren will (diese Bereiche nannte er ausdrücklich). Die Covid-19-Krise zwingt Frankreich, eine neue Phase einzuleiten, um "die volle Kontrolle über unser Leben, unser Schicksal in Frankreich und in Europa wiederzuerlangen", sagte Präsident Macron. Das wird die Priorität für die letzten zwei Jahre seiner Präsidentschaft sein. 

Bei ihrem Besuch in den Niederlanden am 15. Juni forderte die französische Staatssekretärin für europäische Angelegenheiten, Amélie de Montchalin, ebenfalls ein gemeinsames europäisches Vorgehen: "Die Europäische Union muss gestärkt aus der Krise hervorgehen. Wir müssen mit alle 27 Länder denken als einen großen Block. Die Niederlande und Frankreich sind sich eigentlich in allem einig. Wir wollen, dass die EU in Klimaschutz, Innovation, Digitalisierung und ein stärkeres Europa investiert. Wir wollen beide reformieren". Diese Worte sind natürlich Teil ihres Plädoyers für ein europäisches Konjunkturprogramm. Aber diese Worte sind sicherlich auch wahr. Die Niederlande und Frankreich stehen vor den gleichen Herausforderungen, nämlich dem Übergang zu einer nachhaltigen, widerstandsfähigen und wettbewerbsfähigen Landwirtschaft. Dies macht die Niederlande und Frankreich sowohl zu strategischen Partnern als auch zu Nachbarn. (Quelle: Netzwerk der Landwirtschaftsattachés des Ministeriums für Landwirtschaft, Natur und Lebensmittelqualität, 17-06-2020)

Carrément Fleurs erweitert sein Netzwerk französischer Produzenten; angesichts der aktuellen Marktsituation entwickelt sich das Kaufverhalten der Franzosen hin zum lokalen Konsum, um lokale Unternehmen zu unterstützen.
Seit dem Start dieser Franchise-Kette im Jahr 2012 will die Marke des Kunstfloristen Carrément Fleurs die Kette verkürzen. Daher befürwortet diese Blumenhandelskette die Zusammenarbeit mit französischen Produzenten. Auf der Grundlage dieses umweltfreundlichen Ansatzes wird das Netzwerk weiter ausgebaut. Carrément Fleurs hat einen neuen französischen Hersteller von pestizidfreien Tulpen und Pfingstrosen aus der Sarthe in sein Netzwerk aufgenommen und beliefert seine 37 Geschäfte mit Produkten "made in France". (Quelle: JAF-info, 17-06-2020)

Gfk Gartencenter-Forschung Frankreich - Ermutigende Signale für die Saison 2020; die Corona-Krise hat ein starkes französisches Interesse am Gärtnern und eine Wiederbelebung des Gemüsegartens offenbart. Gartencenter und Heimwerkermärkte waren unter den Top 3 während des Lockdown. Die Ergebnisse der Gfk-Studie zeigen, dass der Umsatz des Gartencenterkanals in der ersten Woche der Sperre um -85% und in der folgenden Woche um -96% eingebrochen ist. Danach gingen die Verluste zurück, bis in Woche 17 (vom 20. bis 26. April), als die Verkäufe bereits vor der Lockdown-Phase wieder ein normales Niveau erreichten. Seitdem holt der Gartenmarkt Woche für Woche mit einem zweistelligen Wachstum gegenüber 2019 auf. Von allen Kategorien sind Erholung, Dekoration und Ausrüstung die dynamischsten. Der wichtigste Auszug aus der Studie:

  • Nach einem Monat von -41% im März erholte sich der Umsatz in diesem Sektor auf -10% im April;
  • die Produktkategorien Saatgut und Gartenprodukte verzeichneten einen Anstieg des Verkaufsvolumens, ebenso wie die Verkäufe im April;
  • die Supermärkte profitierten von der Schließung vieler anderer Kanäle, aber die Gartenzentren holen mit einem Umsatz von + 44% in den letzten 3 Wochen des Mai 2020 auf. (JAF-Info, 16-06-2020)

Rein und Baumgartner eröffnen das Stadtgartenzentrum "Tchungle" in der Region Grand Est; es handelt sich um ein für Stadtbewohner geeignetes Gartenzentrum. Sie hatten diese Art von Concept Stores bereits in Belgien, den Niederlanden, Paris, aber noch nicht in Straßburg gesehen. Im vergangenen Dezember begann das Konzept mit einem kollektiven Pop-up-Store in den Centre Halles. Tchungle - der kleine Name ihres Dschungels - sollte Anfang Februar eröffnet werden. Aufgrund der Coronakrise haben sie sich angepasst und beschlossen, den Online-Shop mittels Click & Collect zu erstellen. Seit dem 12. Mai ist das Geschäft auch physisch geöffnet, mit der Möglichkeit, über den E-Shop zu bestellen. Die Pflanzen kommen vor allem aus Belgien und den Niederlanden, "aber so bald wie möglich liefern sie Produkte aus Frankreich: Kräuterpflanzen von Sonnendrucker's oder die "100% organischen, nicht hybriden und reproduzierbaren" Samen aus Alsagarden, in Niederhaslach, stehen im Rampenlicht.
In einigen Wochen sollten sie auch die Möglichkeit haben, praktische Workshops in diesem städtischen "Tchungle" zu nutzen, um zu lernen, wie man Terrarien herstellt, ein Makramee herstellt, pflanzt und dekorative Objekte umtopft. Langfristig sind auch Kinderworkshops geplant. (Quelle: JAF info, 15-06-2020)

Belgien
Nachhaltigkeit ist notwendig; während der Koronakrise wuchs die Präferenz der Verbraucher für nachhaltige Lebensmittel, und es wird erwartet, dass dies auch danach mehr oder weniger der Fall sein wird. Darüber hinaus zeigen die Zahlen von 2019 für den Verbrauch von Bioprodukten, dass es noch Spielraum für weiteres Wachstum gibt, sicherlich in Flandern. Die Tendenz, dem eigenen Produkt (national, kurze Kette) den Vorzug zu geben, ist auch durch Verzerrungen des Binnenmarktes verstärkt worden. Infolge der Corona-Krise wird der Nachhaltigkeit in Flandern im Allgemeinen mehr Aufmerksamkeit geschenkt. Wie die Niederlande hat Flandern, das über eine intensive und exportorientierte Landwirtschaft verfügt, Umweltprobleme in Form von Wasser- und Luftverschmutzung, die zum Teil der Landwirtschaft zugeschrieben werden. Obwohl dies nicht so sehr mit der Corona-Krise zusammenhängt, sondern hauptsächlich auf drei aufeinanderfolgende außergewöhnlich trockene Jahre zurückzuführen ist, hat die Aufmerksamkeit für ein gutes Boden- und Wassermanagement erheblich zugenommen. Die Ernte in Flandern hat sich als sehr abhängig von billigen Saisonarbeitern erwiesen. Angesichts des allgemein erwarteten Trends zum Insourcing sollte es Marktchancen für weitere Automatisierungstechniken geben. Der erforderliche Wissensstand ist bei den flämischen Landwirten bereits vorhanden. (Quelle: Netzwerk der Landwirtschaftsattachés des Ministeriums für Landwirtschaft, Natur und Lebensmittelqualität, 17-06-2020)

300.000 Euro für zusätzliche Werbung für flämische Landwirtschafts- und Gartenbauprodukte im Ausland; Hilde Crevits, flämische Ministerin für Wirtschaft und Landwirtschaft, gewährte VLAM 300.000 Euro im Rahmen der Wiederbelebung des Exports. Die Mittel werden verwendet, um die Teilnahme flämischer Unternehmen an internationalen Landwirtschafts- und Lebensmittelmessen zu fördern und einen Inkubator für innovative Exportpläne zu entwickeln.

Der Agrar- und Lebensmittelsektor lieferte auch während der Corona-Krise Nahrung für alle. Durch den Verlust des notwendigen internationalen Handels wurde der Export der flämischen Landwirtschaft und des flämischen Gartenbaus jedoch hart getroffen. Der flämische Ministerpräsident Jan Jambon und die flämische Ministerin für Wirtschaft und Landwirtschaft Hilde Crevits kündigten am Montag, 15. Juni, zusätzliche Maßnahmen zur Wiederbelebung der Exporte an. Darüber hinaus stellt Crevits 300.000 Euro für VLAM zur Verfügung, um die Exportaktivitäten zu stärken.

VLAM, die über viel Erfahrung auf dem Gebiet der Exportförderung flämischer Agrar- und Gartenbauprodukte verfügt, wird die zusätzlichen Mittel an zwei Fronten einsetzen:

  • Flämische Unternehmen werden durch eine Anreizprämie ermutigt, vor Ende des Jahres an internationalen Landwirtschafts- und Lebensmittelmessen teilzunehmen.
  • VLAM wird in den kommenden Monaten einen 'Inkubator für Agrar-Nahrungsmittel' einrichten. Sie will flämische Unternehmen der Agrar- und Ernährungswirtschaft und der Blumenzucht oder Unternehmensgruppen dazu anregen, neue Lösungen für den Zugang zum ausländischen Markt zu entwickeln. VLAM konzentriert sich auf Ideen, die als Grundelemente Innovation, schnelle Wirkung und langfristige Effekte haben. (Quelle: BPN/VLAM, 17-06-2020)

In Belgien werden alle Arten von Beschäftigungsmaßnahmen, die für Corona geschaffen wurden, ausgeweitet; die belgische Regierung hat auch eine Reihe neuer Entscheidungen getroffen, die für die Blumen- und Pflanzenerzeugern von Bedeutung sind. Zum Beispiel die Möglichkeit für Arbeitgeber, aus Coronabezogenen Gründen vorübergehende Arbeitslosigkeit unter relativ flexiblen Bedingungen zu beantragen. Diese Form der vorübergehenden Arbeitslosigkeit gilt als Situation höherer Gewalt; für diejenigen, die arbeitslos werden, wird die Degressivität der Arbeitslosenunterstützung vorübergehend ausgesetzt, da es in dieser Zeit nicht leicht ist, auf dem Arbeitsmarkt eine Stelle zu finden. (Quelle: AVBS, 16-06-2020)

Kenia 
Die Nichtverfügbarkeit von Flügen, die gesunkene Nachfrage und die vernachlässigbaren Exporte von frischen Schnittblumen zwangen die Gärtner, in der Zeit von März bis Mai Millionen von Stielen zu vernichten, was zu enormen Verlusten führte. Um zu überleben, mussten die Gärtner ernsthafte Sparmaßnahmen ergreifen: Löhne und Arbeitskräfte wurden gekürzt, der Einsatz von Pestiziden und Düngemitteln auf ein Minimum reduziert und einige Pflanzen wurden "gestoppt". Trotz der Tatsache, dass die Nachfrage jetzt wieder anzieht, steht der kenianische Blumensektor noch immer vor großen Herausforderungen. Einige Sparmaßnahmen haben sich auf den Produktionszyklus ausgewirkt und schwerwiegende Auswirkungen auf die Qualität gehabt: Weniger Arbeitskräfte führten dazu, dass den Blumen weniger Aufmerksamkeit geschenkt wurde, und der minimale Einsatz von Pestiziden und Düngemitteln macht Pflanzen schwacher und anfällig für Schädlinge und Krankheiten. Das regnerische und nasse Wetter machte die Situation noch schlimmer. Es besteht auch ein Mangel an Mitarbeitern (aufgrund von Reisebeschränkungen und der nationalen Ausgangssperre). Blumen sind im Vergleich zur derzeitigen Nachfrage knapp; es wird einige Zeit dauern, bis die Erzeuger ihre volle Kapazität auslasten können. (Quelle: Floral Daily, 17-06-2020)

Air France KLM Martinair Cargo lanciert "Kickcharter", eine neue Kooperationsplattform für Charterflüge. Die globale Frachtkapazität hat sich in den letzten Monaten erheblich verändert. Obwohl die Kapazität jetzt wächst, ist sie immer noch knapp, und nicht alle Bestimmungsorte werden über das Liniennetz der Air France KLM Martinair Cargo bedient. Lücken im Netzwerk werden durch Charterdienste geschlossen, aber nicht alle Sendungen rechtfertigen eine Vollfrachterlösung. Die Lösung hierfür ist eine kollaborative Plattform (Kickcharter), auf der Kunden gemeinsam an Charterlösungen für Bestimmungsorten teilnehmen können, die derzeit nicht bedient werden. Sobald genügend Ladung zu einem solchen Bestimmungsort vorhanden ist, wird die Charta ausgeführt. (Quelle: Floral Daily, 17-06-2020)

Die Gärtner in Naivasha haben mehr als 90 Prozent ihrer Mitarbeiter zurückgerufen, als die Exporte in verschiedene europäische Märkte im vergangenen Monat zunahmen. Nach Angaben der Gärtner sind die Exporte von 15% auf 60% gestiegen, weil die Nachfrage nach Blumen weiter zunimmt. Angesichts der enormen Verluste ist die Produktion jedoch immer noch nicht auf dem gleichen Niveau. CEO Joseph Kariuki von der Lake Naivasha Growers Group (LNGG) sagte, es gebe Hoffnung für den Sektor nach einer schwierigen Zeit, in der sich der EU-Markt öffnet. "Gegenwärtig liegen unsere Exporte trotz Herausforderungen wie hohe Flugkosten bei 60 Prozent, da viele Fluggesellschaften nicht in Betrieb sind, und wir hoffen, dass sich dies mit der Zeit ändern wird. (Quelle: The Star, 11-06-2020) 

Äthiopien
Der Blumensektor in Äthiopien, dem zweitgrößten Exporteur nach Europa, sieht sich nach der Entspannung in einigen europäischen Marktländern mit einer steigenden Nachfrage konfrontiert. Im vergangenen Monat beliefen sich die Einnahmen aus Rosen und Sommerblumen auf 32,8 Millionen Dollar. (Quelle: Addisfortune, 14-06-2020)


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